Jeżeli masz pytania, chcesz zgłosić błąd lub zaproponować nową funkcję, skontaktuj się z nami, zanim dyskusja w Twojej głowie zdąży ostygnąć. Możesz do nas pisać mailowo, na czacie społecznościowym albo poprzez formularz dostępny poniżej. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu dwudziestu czterech godzin, jednak w gorących okresach wyborczych czas reakcji może się wydłużyć. Wszystkie wiadomości czytamy uważnie i archiwizujemy, ponieważ wierzymy, że feedback użytkowników jest najlepszym drogowskazem rozwoju.
Dział wsparcia technicznego pracuje siedem dni w tygodniu i regularnie publikuje poradniki wideo, które krok po kroku tłumaczą funkcje platformy. Dla dziennikarzy przygotowaliśmy osobny kanał [email protected], gdzie można uzyskać zestawienie statystyk, opis metodologii badań oraz wypowiedzi ekspertów współpracujących z serwisem. Organizacje pozarządowe mogą liczyć na bezpłatny dostęp do danych zagregowanych, o ile wyniki zostaną wykorzystane w raporcie publicznie dostępnym i oznaczonym logotypem platformy. Wierzymy, że przejrzystość buduje zaufanie, dlatego każda prośba o dane musi zawierać jasny opis celu, w jakim zostaną użyte.
Jeśli szukasz odpowiedzi na najbardziej typowe problemy, zajrzyj do sekcji FAQ poniżej. Znajdziesz tam informacje o tym, jak odzyskać hasło, jak usunąć konto oraz jak zgłosić naruszenie regulaminu. Gdyby jednak pytanie było bardziej skomplikowane, napisz do nas śmiało — choć stanowimy mały zespół, każdy z nas traktuje rozwój Politycznej Ruletki jako osobistą misję na rzecz lepszej kultury politycznej w Polsce.